GESTIÓN DEL RENDIMIENTO LABORAL DESDE LA NOM-035: “PRODUCTIVIDAD CON BIENESTAR”

Hoy en día, gestionar el rendimiento laboral va más allá de evaluar resultados; también implica cuidar el entorno psicosocial de las y los trabajadores. La NOM-035 establece lineamientos clave para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, lo cual incide directamente en el desempeño y productividad.

¿Qué establece la NOM-035 sobre el entorno organizacional? Un entorno organizacional favorable bajo los principios de la NOM 035, es el conjunto de condiciones bajo las cuales las personas realizan su trabajo dentro de una empresa, y no solo previenen riesgos psicosociales, sino que también influyen directamente en su bienestar, su motivación y su desempeño, impulsando directamente el rendimiento laboral. Y se logra solo sí las y los trabajadores cuentan con: Sentido de pertenencia: Se sienten parte de la organización. Formación/capacitación adecuada: Reciben capacitación para que puedan cumplir con sus tareas con confianza y seguridad. Claridad de sus funciones: Cuentan con roles bien definidos para evitar ambigüedad o confusión. Distribución adecuada de las cargas de trabajo: Se les asignan tareas justas y se les respetan los horarios laborales establecidos por la ley. Comunicación efectiva entre sus iguales y con sus superiores: Se impulsa el diálogo abierto y la participación entre colaboradores y líderes. Reconocimiento del desempeño:

Se valora y recompensa su esfuerzo y sus logros de forma justa y constante.

¿Cómo se relaciona la gestión del rendimiento con la NOM-035? Una gestión del rendimiento bien estructurada, alineada con la NOM-035, permite a las empresas alcanzar sus objetivos sin comprometer la salud mental de sus colaboradores logrando:

➢ Evitar la sobrecarga y el estrés crónico.

➢ Mejorar el clima laboral y la motivación.

➢ Generar compromiso y reducir la rotación.

Rol del liderazgo y los jefes inmediatos El jefe inmediato es clave en la percepción del entorno organizacional, su estilo de liderazgo puede fortalecer o debilitar el rendimiento laboral. Un buen líder realiza acciones como:

➢ Mantener una comunicación abierta

➢ Escuchar activamente

➢ Medir desempeño sin generar miedo

➢ Corregir sin humillar

➢ Reconocer logros públicamente y reprender en privado.

Beneficios de esta integración

➢ Mayor retención de talento

➢ Reducción de incapacidades por estrés

➢ Mejora el clima laboral

➢ Aumento del rendimiento sostenido

➢ Cumplimiento normativo

La gestión del rendimiento y la NOM-035 no son procesos separados, sino complementarios. Cuidar el entorno psicosocial del trabajador no solo es una obligación legal, es una estrategia inteligente para elevar la productividad con ética y responsabilidad.